الشروط والأحكام

الإطار القانوني لاستخدام خدماتنا وحلولنا

تحكم هذه الشروط والأحكام وصولك إلى واستخدامك لموقع مهارة تك الإلكتروني وحلول البرمجيات والخدمات ذات الصلة. بوصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء، فلا يجوز لك الوصول إلى خدماتنا.

1

استخدام الخدمة

خدماتنا مصممة للعملاء التجاريين الذين يسعون لحلول تقنية متقدمة:

  • يجب أن تكون في سن 18 عاماً على الأقل أو ممثلاً تجارياً مخولاً حسب الأصول
  • الخدمات مخصصة للأغراض التجارية المشروعة فقط
  • توافق على عدم القيام بالهندسة العكسية أو إلغاء التجميع لأي برنامج
  • قد تحتوي تراخيص المؤسسات على قيود استخدام إضافية
2

الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في خدماتنا تبقى ملكيتنا الحصرية:

  • البرمجيات والوثائق ومحتوى الموقع محمية بحقوق الطبع والنشر
  • اسم شركتنا والشعارات وأسماء المنتجات هي علامات تجارية
  • تحصل على ترخيص محدود وغير حصري لاستخدام برنامجنا كما هو مقدم
  • قد تحتوي التطوير المخصص على بنود محددة لنقل الملكية الفكرية
3

مسؤوليات المستخدم

كمستخدم لخدماتنا، توافق على:

  • تقديم معلومات دقيقة وحديثة
  • الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
  • عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو بياناتنا
  • الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
  • عدم استخدام خدماتنا لتوزيع البرامج الضارة أو الرسائل المزعجة
4

تعديلات الخدمة

نقوم بتطوير خدماتنا باستمرار لتقديم حلول مثلى:

  • قد نقوم بتعديل أو تعليق أو إيقاف الميزات في أي وقت
  • لعملاء المؤسسات، نقدم إشعاراً مسبقاً بالتغييرات الرئيسية
  • قد تواجه الخدمات السحابية نوافذ صيانة مجدولة
  • قد يتم إيقاف دعم الأنظمة القديمة بعد فترة إشعار
5

المدفوعات والرسوم

هيكل أسعارنا مصمم للشفافية:

  • رسوم التنفيذ لمرة واحدة مستحقة كما هو محدد في عقدك
  • رسوم الصيانة السنوية تُفوتر مقدماً
  • قد تتحمل المدفوعات المتأخرة فوائد شهرية بنسبة 1.5%
  • مشاريع التطوير المخصص تتبع جداول دفع المعالم
  • جميع الرسوم باستثناء الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك
6

حدود المسؤولية

مسؤوليتنا محدودة كما يلي:

  • لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية
  • إجمالي المسؤولية عن أي مطالبة محدود بالرسوم المدفوعة للخدمة المتأثرة
  • لسنا مسؤولين عن انقطاع خدمات الطرف الثالث
  • قد تحدد عقود المؤسسات شروط مسؤولية بديلة
7

خدمات الطرف الثالث

قد تتكامل حلولنا مع خدمات الطرف الثالث:

  • لسنا مسؤولين عن شروط الطرف الثالث أو انقطاع الخدمة
  • قد تتطلب بعض التكاملات اتفاقيات منفصلة
  • قد تؤثر تغييرات API من قبل الأطراف الثالثة على الوظائف
  • نختار الشركاء بعناية لكننا لا نؤيد جميع المحتويات
8

الإنهاء

قد يتم إنهاء الوصول للخدمة في هذه الظروف:

  • قد نعلق الخدمات للانتهاكات الجوهرية بعد الإشعار
  • عملاء المؤسسات لديهم عادة فترات علاج للانتهاكات
  • عند الإنهاء، يجب عليك التوقف عن استخدام جميع البرامج المرخصة
  • سياسات استرداد البيانات تختلف حسب نوع الخدمة
9

القانون الحاكم

هذه الشروط محكومة بـ:

  • قوانين سلطنة عُمان لمعظم العملاء
  • قد تحدد عقود المؤسسات ولايات قضائية بديلة
  • ستتم تسوية النزاعات في محاكم مسقط ما لم يُتفق على خلاف ذلك
  • اتفاقية الأمم المتحدة لعقود البيع الدولي للبضائع لا تنطبق
10

تغييرات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه الشروط بشكل دوري:

  • سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات لوحة التحكم
  • الاستخدام المستمر بعد التغييرات يشكل قبولاً
  • عملاء المؤسسات يتلقون إشعاراً لمدة 30 يوماً بالتغييرات الجوهرية
  • أرشيف الإصدارات السابقة متاح عند الطلب

معلومات الاتصال

للأسئلة حول هذه الشروط أو خدماتنا:

info@mahara.tech
9123 6120 968+
المبنى رقم 25، 504، HCVG+FQ7، شارع الخوير، مسقط 133، عُمان

للإشعارات القانونية، يرجى استخدام عنوان بريدنا الرسمي مع توجيه الانتباه إلى "القسم القانوني".

معلومات إضافية

لمزيد من المعلومات حول حلولنا للمؤسسات:

زر مركز مواردنا على support.mahara.tech
تحميل وثائق منتجاتنا
جدولة استشارة للمؤسسات

عملاء المؤسسات يحصلون على دعم أولوية من خلال بوابة العملاء المخصصة لدينا.

تاريخ النفاذ: 1 يناير 2023 | آخر تحديث: 10 مايو 2024

مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة، نقدم حلول تكنولوجيا المعلومات الاستراتيجية التي تدفع نجاحك الرقمي.